Política de envío

Política de Envíos y Devoluciones – LorPIER

En LorPier, nos aseguramos de que tu compra llegue de manera rápida y segura. A continuación, encontrarás toda la información sobre nuestros envíos y devoluciones.

Envíos

Realizamos envíos exclusivamente a:
✅ Toda España

Plazos de entrega y costos de envío

📌 España

Envío estándar: 5-10 días hábiles → 5.99 eur
Envío express: 2-4 días hábiles → 9.99 Ueur
Envío gratis en pedidos superiores a 50 eur

🚀 Procesamiento de pedidos

Los pedidos realizados antes de las 16:00 horas (hora local) en días hábiles se procesarán el mismo día.
Los pedidos realizados después de esa hora o en fin de semana se enviarán el siguiente día hábil.

⚠️ IMPORTANTE: Retrasos en la entrega
Si bien hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos de entrega estimados, pueden ocurrir retrasos debido a factores externos como alta demanda, controles aduaneros o situaciones fuera de nuestro control. Por esta razón, el tiempo de entrega puede extenderse entre 10 y 15 días hábiles, independientemente del tipo de envío seleccionado.

Devoluciones y Cambios

🔄 Plazo para devoluciones: Dispones de 15 días desde la fecha de recepción para realizar una devolución o cambio.

📦 Condiciones para devolver un producto:
✅ Debe estar en su empaque original y sin signos de uso.
✅ Se debe incluir la factura o comprobante de compra.
✅ No se aceptan devoluciones de productos personalizados.

💰 Opciones de reembolso:

Reembolso al método de pago original (puede tardar entre 5 y 10 días hábiles).
Crédito en tienda con un 10% extra si eliges recibir el monto en una gift card.

🚚 ¿Cómo hacer una devolución?

Solicítala a través de nuestro portal de devoluciones.
Un mensajero recogerá el paquete en la dirección que nos indiques.
También puedes llevarlo a una de nuestras oficinas autorizadas (según disponibilidad en tu país).

📩 Si tienes dudas, contáctanos en info@lorpier.com y estaremos encantados de ayudarte.